【完全ガイド】GA4の基本概念から実践活用まで:初心者でもマスターできるWebサイト分析

GA4完全ガイドのアイキャッチ画像。青いグラデーション背景にGoogle Analyticsのロゴと大きなノートパソコン、4人のビジネスパーソンが配置されたイラスト

Webサイトを運営していると、「どれくらいの人が見てくれているんだろう?」「どのページが人気なの?」といった疑問が湧いてきますよね。そんな疑問を解決してくれるのが、Google Analytics 4(GA4)です。

しかし、いざGA4を触ってみると「用語が難しい」「どこを見ればいいかわからない」と感じる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、GA4の基本概念から実際の活用方法まで、初心者の方でも理解できるよう丁寧に解説します。これを読めば、あなたのWebサイトの状況を正確に把握し、より効果的な運営ができるようになるでしょう。

この記事で得られる成果
  • GA4の基本的な仕組みが理解できる。
  • GA4の基本的知識を身に付けることができる。

対象読者

  • GA4をこれから設定していく方
  • GA4を利用したサイト運営に興味がある方
  • GA4の知識をこれから身に付けていきたい方
記事情報の責任者
サイト管理者のプロフィール写真。グレーのジャケットと紺色のシャツを着た男性が笑顔でポーズを取っている

廣田 憲彦 – StartUp Web Support代表

  • 起業支援特化型ホームページ制作
  • 個人情報保護士・ITパスポート取得
  • ブランディング・集客支援のWebコンサルティング

関西大学を卒業後、2011年に新卒で印刷・Web制作会社に入社。2021年にクラウド会計ソフト会社でセールスマネージャーとして従事し、2023年に印刷・Web制作会社にて事業責任者として再入社。現在はStartUp Web Supportで起業・開業支援に特化したホームページ制作とWebコンサルティングで事業展開中。

目次

GA4を使う上で最初に覚えておきたいのが「イベント」という概念です。

イベントとは、サイト内で発生するユーザー行動を計測する単位のことです。例えば:

  • ページを見る
  • バナーをクリックする
  • 別のページに移動する
  • フォームを送信する
GA4のイベント概念説明図。ユーザーの行動フローを5段階で示し、ブログ訪問からフォーム送信完了まで各段階でイベントが発生することを表したワイヤーフレーム形式の図解
GA4のイベント追跡フロー – ユーザーの1行動における各段階でのイベント発生の仕組み

これらの行動一つひとつが「イベント」として記録されます。従来のGoogle Analytics(UA)では「ページビュー」や「セッション」といった概念が中心でしたが、GA4では全てが「イベント」として統一されているのが特徴です。

ひろた

GA4のレポートでは、これらのイベントが「first_visit」「page_view」「click」といった半角英数字とアンダーバーで構成されたイベント名で表示されます!

イベントだけでは「何が起きたか」しかわかりませんが、イベントパラメーターがあることで「いつ」「どこで」「何を」といった詳細情報を記録できます。

イベントとパラメーターの理解を説明する比較表。図書館での本の貸し出しとWebサイトでのページ閲覧を例に、イベントとパラメーターの概念を対比して示している
GA4のイベントとパラメーター概念説明 – 図書館とWebサイトの類推による理解促進図

このパラメーターがあることで、「人気のページはどれか?」「どの商品がよく売れるか?」といった具体的な分析が可能になります。基本的なパラメーターはGA4が自動で設定してくれるので、初心者の方も安心して始められます。

GA4では、設定方法によって4つのイベントタイプに分類されます。

GA4のデフォルト状態で必ず計測されるイベントで、オフにすることはできません。

イベント名発生するタイミング
first_visitユーザーがWebサイトに初めて訪問した時
session_startユーザーがWebサイトに訪問した時
page_viewユーザーがページを見た時
user_engagementWebサイトが選択された状態が10秒以上続いた時

機能を有効にすることで計測されるイベントです。状況に応じてオンオフを切り替えて使用できます。

イベント名発生するタイミング
scrollユーザーがページの90%地点までスクロールした時
clickユーザーが外部リンクをクリックした時
view_search_resultsユーザーがWebサイト内の検索結果を表示した時
file_downloadユーザーがPDFやExcelなどのファイルをクリックした時

GA4で名前が予約されているイベントです。推奨イベントを使うと最適なパラメータがプリセットされ、専用のレポートを使うことができます。

イベント名発生するタイミング
generate_leadユーザーが問い合わせフォームから送信した時(「問い合わせ完了」のイベント)
sign_upユーザーが会員登録した時
loginユーザーがログインした時
purchaseユーザーが購入した時

GA4のユーザー自身が自由に設定できるイベントです。

イベント名発生するタイミング
cta_viewユーザーがバナーやボタンを表示した時(※Googleタグマネージャーを使用)
cta_clickユーザーがバナーやボタンをクリックした時(※Googleタグマネージャーを使用)
affiliate_clickユーザーがアフィリエイトリンクをクリックした時
contact_form_arrivalユーザーが問い合わせフォームに到達した時

※カスタムイベントのイベント名は任意な名前を登録することができます。

自動でデータが収集される

  • 自動収集イベント
  • 拡張計測機能イベント

自身で設定が必要(自動でデータが収集されない)

  • 推奨イベント
  • カスタムイベント

GA4は確かに基本的なイベント(ページビュー、初回訪問など)を自動で収集してくれますが、それぞれのビジネスにとって本当に重要な行動は自動では計測できません。自身のビジネスにあったイベントを設定してユーザー行動をトラッキングすることで、自社サイトの最適な分析〜改善が出来るようになります。

ひろた

例えば、拡張計測機能イベントの「scroll」はページの90%読まれて発生するイベントで70%の読了率の情報を取得することが出来ません。
その場合は、カスタムイベントで「scroll_75」などを設定することで、任意なパーセントの読了率イベントを作成して、その情報を測定することが出来るようになります

GA4のレポートを理解するために重要なのが、「ディメンション」と「指標」の概念です。

ディメンションは、指標を「どの角度から見るか」を決める分析軸です。同じユーザー数でも「国別」「デバイス別」「ページ別」など、様々な切り口で分析できるようになります。

指標は、ユーザー数やページビュー数といった、Webサイトの状況を表す数値のことです。「何人が来た?」「何回見られた?」など、サイトの成果を数字で測るためのものです。

具体例 同じ「ユーザー数100人」でも:

  • 「デバイス別」で切ると → スマホ70人、PC30人
  • 「年齢別」で切ると → 20代40人、30代35人、40代25人
  • 「流入元別」で切ると → Google60人、SNS25人、直接15人

このように、数字を様々な角度から分けて見るための「仕分けの基準」がディメンションです。

Google Analytics 4のランディングページとクエリ手順レポート画面。各ページのセッション数とエンゲージメント率が表形式で表示され、上位12項目のデータが確認できる
引用:Hide&Seek|【初心者でも分かるGA4】探索のディメンション・指標・セグメントはどう使う?
ひろた

指標は「数字そのもの」、ディメンションは「数字を見る角度」というと覚えやすいです!

初心者の方が最初に覚えておくべき指標をご紹介します。

指標名内容初心者向け補足
アクティブユーザー数/ユーザーWebサイトに訪れたユーザーの数。いわゆる「ユニークユーザー数」一番基本的な指標!同じ人が何回来ても「1人」とカウント
新規ユーザーサイトに初めて訪れたユーザーの数新しいお客さんの数。初回訪問者を把握できる
表示回数ページが表示された回数。いわゆる「ページビュー」ページの閲覧回数。同じ人が2回見たら「2回」とカウント
セッションWebサイトへの訪問回数のこと訪問の回数。1回のサイト利用が1セッション(30分で区切り)
指標名内容初心者向け補足
エンゲージメント率ユーザーにとって価値ある訪問の割合(10秒以上閲覧 or 2ページ以上閲覧 or CVイベント発生)「ちゃんと見てくれた人」の割合。高いほどサイトが魅力的
平均エンゲージメント時間ユーザーがブラウザでコンテンツを表示していた時間サイトに集中していた時間。長いほどコンテンツが興味深い
セッションあたりの平均エンゲージメント時間1回のセッションでユーザーがブラウザでコンテンツを表示していた時間1回の訪問での滞在時間。サイトの使いやすさの目安
指標名内容初心者向け補足
イベント数Webサイトで発生したユーザー行動のすべてサイト内での行動の総数。クリック、スクロールなど全て含む
コンバージョンサイトのゴールとして設定するイベント目標達成の数。購入、問い合わせなど重要な成果

分析を深めるために重要なディメンションをご紹介します。

ディメンション名内容初心者向け補足
年齢、性別Webサイトに訪れたユーザーの年齢、性別(Googleシグナルを有効にすることで見られるようになる)ターゲット層の確認に便利。プライバシー設定により表示されない場合あり
デバイスカテゴリWebサイトに訪れたユーザーのデバイス(デスクトップ、モバイル、タブレットなど)スマホ対応の重要度がわかる。モバイルユーザーが多ければスマホ最適化が重要
ディメンション名内容初心者向け補足
デフォルトチャネルグループユーザーがWebサイトに訪問した際の大まかな参照元(自然検索、他のサイトからの訪問、広告など)集客の内訳がわかる。どの集客方法が効果的かを判断できる
最初のユーザー参照元/メディアユーザーが最初にサイトに訪れた時の流入元。ユーザーを獲得した媒体のこと(必ずしも正確なデータを反映するとは限らないため、メディア同士を比較して傾向を見る)新規ユーザーの獲得経路。どの方法で新しいお客さんを獲得しているかがわかる
セッションの参照元/メディアユーザーの訪問(セッション)時の流入元毎回の訪問経路。リピーターがどこから戻ってきているかもわかる
ディメンション名内容初心者向け補足
ページパスとスクリーニングクラスページパスはURLのドメイン部分を除いたもの。スクリーニングクラスはアプリのためのディメンション人気ページランキングに使用。どのページがよく見られているかを分析
ランディングページユーザーがWebサイトに訪れた時に最初に見たページサイトの入口ページ。どのページから入ってくる人が多いかを把握

より詳細な分析のために設定しておくと便利なカスタムディメンションをご紹介します。

ディメンション名内容初心者向け補足
page_locationイベントが発生したページURL完全なURLがわかる。どのページで行動が起きたかを詳細に把握
page_titleイベントが発生したページタイトルページ名で分析できる。URLより人間にとってわかりやすい
page_referrerイベントが発生したページの直前のページユーザーの動線がわかる。どのページから来たかを追跡
link_urlclickイベントのリンク先URL(探索やLooker Studioでは「リンクURL」として表示される)クリックされたリンクを特定。外部リンクや重要ボタンの効果測定に
search_termサイト内検索を行ったユーザーが入力したキーワードユーザーのニーズがわかる。サイト内でよく検索される言葉を把握
video_title埋め込み動画のタイトル動画コンテンツの人気度測定。どの動画がよく見られているかを分析
video_url埋め込み動画のURL動画ごとの詳細分析。同じタイトルでも異なる動画を区別できる

GA4では、ユーザーがどこからサイトに来たかを大きく分類した「デフォルトチャネルグループ」という概念があります。

チャネル名内容
Organic SearchGoogleやYahoo!などで検索して来た人(Web広告などお金をかけずに検索結果から)
DirectURLを直接入力したり、ブックマークから来た人、メールやQRコードから来た人
Referral他のWebサイトに掲載されたリンクをクリックして来た人
Paid SearchGoogle広告などの検索結果に表示される有料広告をクリックして来た人

デフォルトチャネルグループをさらに細かく分けた情報。参照元=具体的なサイト名、メディア=来訪方法の種類をそれぞれ表します。

表示例発生するタイミング
google / organicGoogleの検索結果から無料でクリックして来た
(direct) / (none)どこから来たかわからない直接アクセス(ブックマークなど)
example.com / referral他のサイト(ここではexample.com)のリンクから来た
google / cpcGoogle広告(有料)をクリックして来た

この記事では、GA4の基本概念から実際の活用方法まで、初心者の方でも理解できるよう詳しく解説しました。

重要なポイントをおさらいすると

  • イベントとは:サイト内の全ての行動が記録される単位
  • イベントパラメーターとは:行動の詳細情報を記録する仕組み
  • ディメンションとは:数字を切り分ける視点
  • 指標:サイトの状況を表す具体的な数値

データに基づいたWebサイト運営により、より多くのユーザーに価値を提供できるサイトへと成長させていきましょう。GA4は、そのための強力な武器となってくれるはずです。

最初は完璧を目指さず、まずは基本的な数字を見ることから始めてみてください。継続的にデータを確認し、少しずつ分析の幅を広げていけば、必ずWebサイトの改善につながる洞察が得られるでしょう。

起業・開業したばかりで、「ホームページは作ったけれど、アクセス解析って何から始めればいいの?」と感じている方も多いのではないでしょうか。

起業したての方によくあるお悩み

  • GA4って名前は聞くけど、設定が難しそうで手をつけられない
  • お問い合わせが来ているか来ていないかしかわからない
  • どのページが人気なのか、どこから人が来ているのか全く見えない
ひろた

StartUp Web Supportでは起業・開業支援に特化しているからこそ、限られた予算と時間の中で「本当に必要な設定だけ」をご提案します!

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